手元にあるのが、純正キーではなく、以前に作った合鍵だけ。この状況で、もう一本、合鍵が欲しくなり、いくつかの「鍵を作る店」を回ってみた。すると、ある店では「合鍵からは作れません」と、きっぱり断られ、別の店では「作れるけど、保証はできませんよ」と、条件付きで引き受け、また別の店では、何も言わずに、あっさりと作ってくれた。なぜ、店によって、これほどまでに対応が異なるのでしょうか。その答えは、それぞれの店が持つ「技術力」と「経営方針」、そして「プロとしての倫理観」の違いにあります。まず、「作れません」と断る店。これは、一見、不親切に思えるかもしれませんが、実は、最も顧客のことを考えている、誠実な店である可能性が高いです。彼らは、合鍵からコピーを重ねることの危険性、つまり、精度の劣化によって、鍵穴を傷つけ、将来的に高額な修理費用が発生するリスクを、プロとして熟知しています。そのため、目先の数百円の売り上げよりも、顧客を未来のトラブルから守ることを優先し、あえて「作らない」という選択をしているのです。次に、「作れるけど、保証はできませんよ」と、条件付きで引き受ける店。これもまた、リスクをきちんと顧客に説明した上で、最終的な判断を委ねるという、一つの誠実な形と言えるでしょう。そして、何も言わずに、安易に作ってしまう店。ここには、注意が必要です。もしかしたら、その店は、技術力に自信がなく、精度のリスクについて、十分な知識を持っていないのかもしれません。あるいは、リスクを知りながらも、とにかく売り上げを優先し、後のトラブルは「客の自己責任」と、考えている可能性も否定できません。「合鍵から合鍵を作れるか」という、たった一つの質問に対する、店の答え。それは、単なる技術の可否を告げているだけではありません。その店の、鍵と、そして顧客に対する「姿勢」そのものを、私たちに雄弁に物語っているのです。